С 13 ноября 2023 года начинает работу «горячая линия» по услугам такси и каршеринга

С 13 по 24 ноября 2023 в Управлении Роспотребнадзора по Алтайскому краю и его территориальных отделах будет организована работа «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.

Специалисты Управления готовы ответить на вопросы граждан по поводу правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей, как при заказе такси, так и при пользовании такой набирающей популярность в крупных городах услугой, как каршеринг.

Вопросы касаются особенностей заключения договора каршеринга, порядка приема-передачи автомобиля, основные нарушения прав потребителей при оказании услуг каршеринга, особенности заключения договора через агрегатора такси, ответственность агрегатора такси.

Номера телефонов «горячей линии»:
- территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю 8 38570 22602;
- филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»в Михайловском, Волчихинском, Ключевском, Угловском, Волчихинском районах 8 38570 21221,
(понедельник-четверг – с 9:30 до 17:00, пятница – с 9:00 до 12:45, перерыв на обед – с 12:45 до 13:15).

Номер телефона Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).

Обращения граждан принимаются по адресу: 658960 Алтайский край Михайловский район с. Михайловское, ул. Калинина, 5. или можно направить через электронную почту по адресу: to-mih@22.rospotrebnadzor.ru