Версия для слабовидящих
- Лента новостей
- Штормовое предупреждение!
- Штормовое предупреждение!
- Более 4 тысяч геодезических пунктов в Алтайском крае находятся под охраной государства
- Особенности оплаты страховых взносов для предпринимателей в 2024 году
- Профилактика энтеровирусной инфекции
- Межведомственная комплексная профилактическая операция «Малыш»
- Неработающим пенсионерам Алтайского края в мае пересчитают социальные доплаты
- Алтайские многодетные семьи получили новые налоговые льготы
- Налоговая льгота для владельцев большегрузов, зарегистрированных в системе «Платон», отменена
- Памятка потребителям: оказание коммунальной услуги «отопление» ненадлежащего качества
- Онкологию лечат по полису ОМС!
Под контролем каждого
![](/images/news/th/201904/1936_1.jpeg)
Сайт «Ваш контроль» создан по инициативе Минэкономразвития России. Его цель - сделать процесс получения государственных услуг более удобным и максимально открытым, приблизив их к нуждам граждан. Поэтому так важны мнения, отзывы и предложения тех, кто уже воспользовался той или иной государственной услугой. Иными словами, проставляя оценку ведомству сегодня граждане влияют на качество его услуг завтра. Как это работает?
Например, воспользовавшись услугами Росреестра в МФЦ или офисе Кадастровой палаты жители края могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость сотрудников, время ожидания в очереди, уровень комфорта в помещениях, удобство процедуры получения услуги в целом. Также для оценки доступны электронные сервисы портала Росреестра, консультации и личный прием руководства и профильных специалистов Кадастровой палаты.
На сайте «Ваш контроль» можно оставить подробный отзыв, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить.
Кроме того, «Ваш контроль» собирает оценки и по другим каналам. Так, те, кто недавно получили услугу, могут оценить ее качество, отправив смс-сообщение, ответив на телефонный опрос или оставив оценки через электронные терминалы в МФЦ.
А руководители с помощью сайта имеют возможность увидеть работу ведомства со стороны, сравнить себя с другими и принять конкретные решения по улучшению работы.
Следует отметить, что в Кадастровой палате мониторинг отзывов и предложений, оставленных потребителями государственных услуг на сайте «Ваш контроль», проводится ежедневно. Это позволяет в самые короткие сроки рассматривать обращения, а в случае необходимости — решать проблемы.
Напоминаем, для оценки качества оказанных услуг необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте www.vashkontrol.ru (или войти с помощью аккаунта портала госуслуг www.gosuslugi.ru);
- Найти в списке организаций филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Алтайскому краю;
- Выбрать услугу, о которой хотите оставить отзыв;
- Оценить качество государственной услуги, ответив на вопросы анкеты.
Пресс-служба филиала
ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю
ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю